为认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据《济南市人民政府办公厅关于印发2025年济南市政务公开工作要点的通知》（济政办发〔2025〕2号）要求，为全面推进2025年济南市住房和城乡建设局政务公开工作，提升政务公开质效，制定本方案。

一、总体要求

2025年，济南市住房和城乡建设局政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和党的二十届二中全会、三中全会精神，全面落实习近平总书记对山东、对济南工作的重要指示要求，紧紧围绕住房城乡建设领域工作，以公开促落实、促规范、促服务，不断提升政务公开工作质量和水平，为推动住建事业高质量发展提供有力支撑。

二、主要任务

（一）聚焦重点领域，推动高质量政务公开。一是以政务公开促进政策落实。以“项目提升年”为总牵引，重点做好城市更新支持、购房补贴奖励等方面的政策发布和解读，持续做好保障性住房、老旧小区改造、国有土地房屋征收等领域信息公开。二是以政务公开优化政务服务。围绕“高效办成一件事”，以优化企业、群众体验为导向，规范发布住建领域政务服务事项目录、办事指南，推动政务服务事项集成式、一站式公开。依托市12345市民服务热线企业诉求“接诉即办”和“泉惠企”等平台，广泛听取社会各界关于住建领域工作的意见建议。三是以政务公开提高监管效能。严格落实行政执法公示制度，规范涉企行政执法行为，持续做好权责清单依法公开和动态更新，及时公开发布2025年度住房和城乡建设局“双随机、一公开”抽查事项清单及抽查计划，定期公开发布检查结果。深化公共企事业单位信息公开，强化监督管理，规范公开内容，统一公开目录，完善咨询服务，促进信息公开与单位业务深度融合。

（二）完善制度体系，推动标准化政务公开。一是完善主动公开机制。持续完善主动公开事项目录，对主动公开目录实行动态化管理，做到法定公开事项主动公开到位。二是加强政策解读回应。严格落实政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署“三同步”工作制度，将政策解读作为文件审签的重要一环，与政策文件同步录入市政府文件库并做好关联展示。健全政策全周期解读工作机制，政策出台前，对公开征求意见的政策文件草案同步开展解读;政策出台时，积极采用新闻发布会、撰写解读文章、接受媒体采访等方式全方位、多角度深入解读。三是规范开展依申请公开工作。认真落实依申请公开全流程办理相关规定，畅通受理渠道，完善配套制度，明确各环节工作要求和时限。对物业管理、房地产市场管理、国有土地上房屋征收等高频申请领域，推动相关政府信息由依申请公开向主动公开转变。四是优化政务公开专区建设。按照节约资源、便民务实的建设思路，健全政务公开专区配套管理制度和运行机制，重点优化公开服务和设施布局，积极开展重要政策现场解读、综合政策咨询、办事流程演示等活动，提高政务公开专区利用率和知晓度，全力推进政务公开专区试点建设工作。

（三）深化互动交流，打造便民化政务公开。一是增强公众参与实效。健全政策制定公众参与机制，采取征求意见、听证座谈、民意调查等方式，加大政策制定环节公众参与力度;制定涉企政策时，充分听取相关企业和行业协会商会的意见;制定对经济社会发展有重大影响、涉及重大公共利益的政策时，要将公众参与作为决策及执行的必经程序。健全政策执行情况评估机制，围绕政策落实情况、效益满意度、可持续性等因素，开展政策实施效果评价，加强跟踪问效。二是提升互动交流实效。聚焦重大政策解读、民生热点领域，结合部门职能特点以及政务公开品牌建设工作，开展丰富多彩的政府开放活动;鼓励围绕解决重难点问题，开展“问题解决型”政府开放活动。活动开展前，广泛收集企业、群众关心关注的热点、难点问题，采取座谈交流、现场答疑、问卷调查、互动体验等形式，组织面对面交流。

（四）提升服务质效，打造智能化政务公开。一是推进政务公开数字化，优化政策发布机制。配合做好惠企政策标准化、数字化、标签化拆解工作，深化惠企利民政策“直达快享”“免申即享”，以数字化赋能政务公开。积极做好市政府文件库文件录入工作，提高入库文件质量，确保收录文件全量覆盖、内容要素齐全、格式文本规范、检索查询便利。二是加强政务公开平台建设。做好官方网站管理运维和内容保障，加强网站适老化与无障碍功能水平，提升网站搜索精准度，全面提升局官方网站建设水平。持续整治数字形式主义，深化局政务新媒体账号“瘦身提质”，做大做强主账号，培育优质精品账号。严格落实信息发布“三审三校”制度，强化日常监管和季度检查，做好“我为政府网站找错”留言办理答复、重要信息转发等工作。各处室(单位)要对照主动公开事项目录，及时调整完善局官方网站法定主动公开内容有关栏目。健全已公开信息安全巡查机制，及时清理不需要长期保留和不具备实际效用的信息。

三、组织保障

（一）加强组织领导。提高政治站位，切实增强做好新时代政务公开工作的责任感与使命感。局政务公开工作领导小组要认真履行政务公开工作职责，完善相关制度，配强配齐人员力量，切实保障各项工作落实到位。

（二）组织业务培训。局政务公开工作领导小组要将政务公开有关行政法规、工作制度、知识技能的学习纳入领导干部培训和公务员初任培训内容，组织开展业务培训;围绕主动公开、依申请公开、政策解读、平台建设等专项工作，采取多种培训形式，切实提高工作人员专业能力。

（三）落实监督问效。严格落实“日常监管、问题整改、督查督办、监测问效”工作机制，动态掌握任务落实情况。建立长效机制，实现效能监测与日常工作有机融合、有序推进。

（四）推进品牌建设。加强理论研究，及时总结经验、改进工作，积极在国家、省、市主流媒体平台宣传推广住建领域政务公开亮点工作和创新举措。积极向“政务公开看山东”报送典型经验材料、优质政策解读案例。