会议强调，要结合正在开展的学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，聚焦信访矛盾纠纷化解，大兴调查研究之风，把理论学习、调查研究、推动发展、检视整改贯通起来，有机融合、一体推进，全力推进信访矛盾纠纷化解。一要换位思考。要坚持人民至上、服务为本，践行为民宗旨，切实帮助群众解决好操心事、烦心事、揪心事。二要上下联动。住房城乡建设工作责任链条长，关联部门广，涉及国计民生，连着千家万户，全市住房城乡建设系统要进一步提高思想认识，形成上下联动、协同作战的大信访格局，全面动员、全力推进、狠抓落实。三要压实责任。要加大对信访矛盾纠纷化解和办理情况的通报力度，强化考核评价体系，压实压紧各层级责任，特别是压实主体责任、属地责任和行业监管责任。四要完善机制。要坚持问题导向、目标导向、效果导向，完善信访事项交办闭环管理机制，用住建人的辛苦指数提升市民的满意指数。五要突出重点。聚焦重点地区、重点领域，开展集中攻坚，及时研究处置突出问题，最大限度地控增量、减存量、防变量。六要深入学习贯彻《信访工作条例》。高质量做好送上门来的群众工作，继续加大信访积案清零攻坚力度，按照时间节点抓好信访问题整改落实，着力提升日常办信质效，不断提升信访工作现代化水平。七要着力加强信访源头治理。坚持“三管三必须”，严格落实属地管理、分级负责，按照标本兼治的要求，加大研究力度，完善行业治理政策文件，推动住房城乡建设领域信访问题从源头上预防，从前端化解。八要建立重大信访问题化解档案。加强分析研判，守牢风险底线，不断提高预测预警预防能力，为确保社会大局平安和谐稳定作出新的更大贡献。

      各区县（功能区）住建部门分管领导和信访工作负责人，局机关处室和局属单位主要负责同志及负责信访工作的同志参加会议。